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저희 더켈리(The Kelly)의 회원가입과 이용은 무료이며, 가입과 동시에 적립금 2,000원을 드리며

회원 적립금은 바로 사용가능합니다.

회원으로 가입하시면 쇼핑몰에서 상품을 구매할 경우 구매자의 정보를 재차 입력하지 않아 편리하게 쇼핑하실 수 있으며, 회원만의 적립금 할인혜택 및  각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

회원정보변경은 상단메뉴의 "회원가입/변경"에서 로그인하신후 변경하시면되고, 회원탈퇴는 개인정보란에서 탈퇴하실 수 있으며 정상적으로 회원탈퇴 되었음을 이메일을 통해 알려드립니다.

 

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 ₩70,000 미만일 때 배송비 ₩3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 10일
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    저희는 CJ택배를 이용한 배송을 합니다.
    배송기간은 각 상품의 재고현황과 배송지역에 따라 다소 차이는 있지만 결재완료후 2주~4주 이내에 받아보실 수 있습니다.

    배송료는 주문금액이 70,000원 이상이면 전국 어디든지 무료배송되며, 70,000원 미만일 경우에는 3,000원의 배송료가 별도로 부과됩니다. 제주도를 포함한 도서지역은 3,000원이 추가됩니다.


교환/반품안내

교환 및 반품안내
▣ 상품에 이상이 있을 경우의 교환에 따른 왕복 배송료는 몰에서 부담하고 있습니다.
▣ 상품에 이상이 없을 경우 즉, 고객의 단순 변심에 따른 교환은 교환이 가능한 국내 상품일 경우 왕복 배송료를 고객이 부담하게 됩니다. 
▣ 교환은 상품을 받으신 후 24시간 내에 전화나 게시판으로 교환의사를 알려 주셔야하고, 3일이내에 반송해주셔야 합니다.
▣ 수입제품의 경우 주문결제가 완료되신 후 해외수입을 시작하므로 주문하신 후로 선택정보 수정이나 교환, 반품이 불가능합니다. 
▣ 수제화의 경우에도 맞춤제작 상품이므로 교환 및 환불이 주문결제완료 후부터는 수정이 불가능하므로 신중히 선택하여 구매해주시기 바랍니다.

환불안내

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환불시 환불 가능여부를 확인한 후,  3영업일 이내에 결제 금액을 적립금으로 입금금액을 환불해 드립니다.
만약 하자있는 상품에 대한 교환 및 반품은 적립금이 아닌 금액환불을 해드립니다.

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

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적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 ₩0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

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주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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